POLÍTICA DE ENVÍOS
🚚 Política de Envíos – JP AUTOPARTS
En JP AUTOPARTS trabajamos para que recibas tus productos de forma segura, transparente y con información clara en cada etapa del proceso.
📦 Origen de los envíos
Nuestros productos son despachados directamente desde proveedores internacionales seleccionados, lo que nos permite ofrecer accesorios automotrices de la más alta calidad a precios competitivos.
⏱️ Tiempos de preparación y entrega
- Tiempo de preparación del pedido: hasta 5 días hábiles.
- Tiempo de tránsito estimado: entre 7 y 15 días hábiles.
- Plazo TOTAL estimado de entrega: entre 7 y 20 días hábiles, contados desde la confirmación del pago.
Estos plazos son estimados y pueden variar por factores externos como procesos aduaneros, alta demanda logística o contingencias del transporte internacional.
📍 Destinos
Actualmente realizamos envíos dentro de todo Chile continental.
💰 Costos de envío
- El costo de envío se indica claramente durante el proceso de compra.
- En promociones especiales, el envío puede ser gratuito, lo cual se informará explícitamente en la tienda.
📦 Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido:
- Recibirás un correo electrónico de confirmación.
- Se proporcionará un número de seguimiento cuando esté disponible, para que puedas monitorear el estado de tu envío.
🧾 Impuestos y aduanas
- Los precios publicados incluyen IVA.
- En casos excepcionales, aduanas podría aplicar cargos adicionales, los cuales son responsabilidad del comprador según la normativa vigente.
❗ Incidencias en el envío
Si tu pedido presenta:
- Retrasos fuera del plazo estimado
- Daños visibles
- Pérdida durante el transporte
Por favor contáctanos a través de nuestro canal de atención para evaluar el caso y ofrecer una solución adecuada.
📞 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos mediante nuestra página de Contacto o al correo indicado en la tienda.