POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

En JP AUTOPARTS queremos que compres con total confianza. Por eso ofrecemos:

🟢 Garantía de Satisfacción (10 días)

Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar cambio o devolución dentro de los primeros 10 días desde la recepción, según Ley del Consumidor.

Requisitos:

  • Producto sin uso

  • En su empaque original

  • Con todos sus accesorios

🟡 Garantía Legal (3 meses por fallas de fábrica)

Si el producto presenta una falla de fabricación dentro de los 3 meses posteriores a la compra, puedes optar por:

  • Cambio

  • Reparación (si aplica)

  • Devolución del dinero

No cubre:

  • Instalación incorrecta

  • Golpes, humedad, manipulación indebida

  • Conexiones eléctricas defectuosas del vehículo

Una vez recibido el producto será revisado por nuestro equipo y la devolución de dinero (si corresponde) se hará de 24 a 48hrs máximo. 

🔧 Productos eléctricos (LED, accesorios electrónicos)

Estos productos se revisan antes de aprobar un cambio o devolución.

Se recomienda instalación profesional para evitar daños no cubiertos por la garantía.

📬 ¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos a:

📧 contacto@jpautoparts.cl Incluyendo:

  • Número de pedido

  • Nombre

  • Descripción de la solicitud

  • Fotografías o video del producto (si es por falla)

Nuestro equipo responderá dentro de 24–48 horas hábiles.